Audits qualité et processus

Les audits processus et qualité sont des outils de gestion précieux et sont utilisés pour la vérification des preuves objectives des procédés (industriels) pour juger de l'efficacité des mises en œuvre pour atteindre des objectifs définis et de fournir des preuves de l'identification, la réduction et l'élimination des problèmes dans un processus particulier .
L'objectif de l'audit de qualité n'est pas seulement de rendre compte des non-conformités et des actions correctives, mais aussi de mettre en évidence des éléments de bonnes pratiques. L’identification des éléments positifs est une contribution précieuse à tous les processus dans d'autres départements d'une organisation.
ELITT propose une approche ISO 19011, en fournissant des lignes directrices pour l'audit des systèmes de gestion de la qualité. Des exigences particulières ou des procédures de vérification spécifiques peuvent également être mises en œuvre par nos experts.

Les audits qualité se déroulent en trois phases :

• Au cours de l'audit du système qualité l'audité présente son organisation et le système de gestion de qualité. En accord avec le plan d'audit ou à la demande de l’auditeur, certains éléments particuliers du système de gestion de qualité peuvent être évalués plus en profondeur.
• Lors de la réalisation d’un audit qualité des produits, l'auditeur prélève des échantillons de produits issus de la production atelier pour vérifier la conformité à des spécifications ou des clauses techniques particulières fournies par le donneur d'ordre.
• La vérification technique de fabrication nécessite la collecte d'informations soit par des entretiens avec le personnel, l'examen des documents, l'observation des processus audités et / ou la collection d'éléments de preuve sur les lignes de production pour vérifier la stabilité du processus en cours.

En accord avec le plan d'audit ou sur demande de l'auditeur, l'audit se concentre sur des éléments comme:

• Gestion des matières premières, contrôle d'entrée
• Documentation des postes de travail
• Gestion des compétences des employés
• Equipements (métrologie, la maintenance préventive et curative);
• La traçabilité des produits
• Contrôle de la qualité en cours et en fin de production
• Gestion des produits sensibles
• Produits non-conformes et gestion des déchets